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Sollte es wie immer ein Problem geben oder der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir schnell und zufriedenstellend eine Lösung finden können, z. B. eine Rückerstattung oder den Umtausch gegen einen neuen Artikel.

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Der zurückgesendete Artikel muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, wie er Ihnen zugesandt wurde, darf nicht verändert oder getragen worden sein. Bei Staub, Flecken, Wechselgeld usw. ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. 
Wir bieten Ihnen eine kostenlose Reparatur Ihres Kleides an! Die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand an Sie gehen jedoch zu Ihren Lasten.

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Wenn das Kleid zurückgeschickt wird, werden 30 % der Bearbeitungsgebühr und die Lagergebühr abgezogen.