Veuillez confirmer soigneusement votre commande (taille, couleur et style) avant de la valider. Toutes les commandes sont traitées selon votre confirmation.

Comme toujours, en cas de problème ou si l'article ne vous donne pas entière satisfaction, veuillez nous contacter en premier lieu afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante, telle qu'un remboursement ou un échange contre un article neuf.

Veuillez nous contacter pour tout retour dans les 48 heures suivant la réception de l'article.

L'article retourné doit être en parfait état, tel que vous l'avez reçu, sans avoir été modifié ni porté. Tout article présentant de la poussière, des taches, des traces de manipulation, etc., ne pourra faire l'objet d'un remboursement. 
Nous offrons la RÉPARATION GRATUITE de votre robe ! Cependant, les frais de retour et de réexpédition seront à votre charge.

Il est impératif que l'article ou les robes nous soient retournés dans les 14 jours suivant l'acceptation de la demande de retour.

Robe de mariée sur mesure : aucun retour ni remboursement ne sera accepté si la robe est sans défaut.

L'acheteur doit s'acquitter des taxes douanières de son pays.